SharePoint
Gelukt, wij zijn digitaal veilig! Of niet?

Hoeveel organisaties kunnen zeggen dat ze echt digitaal veilig zijn? Confronterend misschien, maar waarschijnlijk geen één. Sterker nog, digitale veiligheid heeft nog nooit zoveel energie gevraagd, ook bij mij. Waarom dit zo is wil ik graag als Security Manager eens verduidelijken, met enkele verontrustende voorbeelden.

Meer digitalisering creëert meer aanvallen

De ‘snoepwinkel’ voor de hacker wordt steeds groter. Digitale veiligheid is steeds uitdagender omdat er feitelijk steeds meer mogelijkheden gecreëerd worden om binnen te dringen, maar vooral ook heel veel apparaten vergeten worden die het binnendringen mogelijk maken. Twee voorbeelden om dit te verduidelijken.

Allereerst een voorbeeld die mij heeft aangesproken in een recente presentatie die ik volgde tijdens de Data & Cloud Expo van Infosecurity. Het betrof een aanval uit de praktijk op een ziekenhuis. Geloof het of niet, maar de ‘steriele’ omgeving van het ziekenhuisnetwerk werd door een mallware (virus) aangetast doordat hackers via de infuuspomp van een leverancier konden binnendringen. Die infuuspomp was namelijk weer aangesloten op allerlei interne systemen van het ziekenhuis. Een enge gedachte dat hackers via dergelijke apparatuur op afstand toegang krijgen van jouw en mijn persoonlijke informatie en kritische netwerken van ziekenhuizen plat kunnen leggen.

Een tweede voorbeeld van de groter wordende ‘snoepwinkel’ is dat door IoT steeds meer apparaten thuis maar ook zakelijk verbonden worden. Zoals prachtige vernieuwende functionaliteiten van koelkasten die zelf boodschappen bestellen en ovens en verwarmingen die je vanaf elke locatie met je smartphone, tablet of laptop alvast aan kunt zetten. Maar weet je ook echt zeker dat deze gedigitaliseerde apparaten ook de juiste security updates krijgen en sluit je niets aan op je WIFI wat gevaarlijk is en besmet kan zijn? Hoe meer onderlinge digitale uitwisseling van gegevens, hoe meer er dus ook naar het totaal gekeken moet worden.

Mijn conclusie

De kans dat er in je huis wordt ingebroken is vele malen kleiner dan dat je een mallware of ransomware aanval krijgt. Die is namelijk zo’n één op negen. Best een aanzienlijke kans dus. Bij het beveiligen van ons huis plaatsen we extra sloten en controleren alle deuren. Mijn conclusie is helaas dat in de digitale wereld soms enkele deuren vergeten worden die wagenwijd open staan of waar we helemaal het bestaan niet van wisten.

Wat te doen?

Helaas horen aanvallen bij de mensheid. Het was er ook al toen we niet digitaal waren. Er zullen altijd mensen zijn die onterecht iets van jou wil ontvreemden. Om niet allerlei technische oplossingen te beschrijven, want die zijn er gelukkig, denk ik dat het allerbelangrijkste de menselijke factor is.

“Security is about Peopleware”

Digitale veiligheid is iets wat je aandacht MOET geven, want alles helemaal dichttimmeren kan niet, want dan krijg je onwerkbare situaties. Hoe wij dat doen? Door het onderwerp digitale veiligheid levendig te houden met behulp van interne communicatie, opleiding en training, veiligheidsworkshops, het laten zien waar het mis kan gaan, AVG update sessies, hulp aan te bieden bij nog veiliger werken in de cloud, het faciliteren van goede wachtwoord tools en nog heel veel meer.

Eens doorpraten over het onderwerp digitale veiligheid?

Neem dan hier contact met ons op voor alle aanvullende security technologie en stuur je reactie naar mij rechtstreeks via t.vandenhoek@peopleware.nl als je het net als ik interessant vindt om eens op menselijk vlak hierover door te praten. Mijn deur staat altijd open als het om veiligheid gaat.

Theo van den Hoek –Security Manager Peopleware.​

De moderne meedenkende IT'er
Hoe ziet het profiel eruit van iemand die een succesvolle carrière in de IT wil hebben? Dat is waar ik als Senior Corporate Recruiter van Peopleware eens antwoord op probeer te geven.

Het is in ieder geval lang niet altijd meer ‘die technisch georiënteerde wat introverte man’, maar het kan net zo goed een hele spontane, extroverte communicatieve vrouw zijn. Sterker nog het succes van een moderne IT’er hangt af van de manier waarop begrijpelijk gecommuniceerd en meegedacht wordt. Man of vrouw.

Communicatieve skills zijn topprioriteit

Wie niet in staat is om een ander te begrijpen kan zelf ook niet begrepen worden. Dat is een basisbeginsel waar ik in geloof. Natuurlijk blijft vakkennis van belang en moeten de benodigde certificaten worden behaald, maar in de huidige tijd redt een IT’er het hier niet mee. De moderne IT’er is iemand die goed kan luisteren, communiceren en interacteren met klanten en collega’s. Vraagstukken kan je immers alleen maar oplossen als je ook vragen durft te stellen en goed kunt doorvragen om het probleem te doorgronden. Wie de vraag achter de vraag begrijpt komt vaak met veel betere oplossingen voor de klant. Een praktijkvoorbeeld kun je teruglezen in deze eerder geschreven blog.

Wat we zoeken in moderne IT’ers​

Moderne IT’ers zijn mensen die pro-actiever zijn en net die extra stap leveren. Pro-activiteit betekent dat je gelijk de consequenties van jouw antwoord aan een klant of collega overziet en daarop inspeelt. Een eenvoudig voorbeeld uit de praktijk die ik zelf heb meegemaakt: Mijn laptop was kapot en er werd gelijk een andere geregeld in plaats van ‘ik kan je nu niet helpen en kom straks even langs’. Anticiperen en ervoor zorgen dat ik en andere collega’s gelijk door kunnen werken, dat is volgens mij waar het verschil zit.

Maar de moderne IT’er is ook iemand die niet zijn of haar kernexpertise als oplossing bij de klant naar voren duwt. Het is iemand die meerdere alternatieven overweegt, te rade gaat bij collega’s en bereid is om in de breedte te zoeken naar een passende oplossing. Met als bijkomend voordeel dat zijn of haar eigen kennis ontwikkeld wordt en er echt sprake is van advies. Moderne IT’ers zijn geen collega’s die kennis bij zich houden, maar het vooral ten behoeve van iedereen inzetten.

Van hardware facilitator naar ultieme meedenker​

Het beeld wat mensen van een IT’er hebben zal lang niet altijd kloppend zijn. Het is niet meer de persoon van de bits en bytes die de hardware, software en de infrastructuur regelt. Het is iemand die minimaal de vragen van de business en van klanten begrijpt en zich in allerlei situaties openstelt om mee te denken. De allerbeste modernste IT’er is iemand die in staat is om ook complexere vraagstukken op te lossen. Mogelijk is dat niet voor iedereen weggelegd, maar het zijn wel de mensen met die eigenschappen waar we steeds vaker naar op zoek zijn.

Ben jij die moderne IT’er?​

Bij Peopleware zijn we ervan overtuigd dat het succes van IT nog steeds bepaald wordt door harde skills, zoals een juiste opleiding of certificaat. Maar we zijn er ook van overtuigd dat communicatieve vaardigheden niet meer behoren tot soft skills. Communicatieve vaardigheden zijn hard skills geworden voor het succes van iedere moderne IT medewerker.

Reacties stel ik erg op prijs en communiceren mag rechtstreeks met ​mij op telefoonnummer: 06 – 33 20 4030 of per e-mail e.manuel@peopleware.nl

Edgar Manuel – Senior Corporate Recruiter @ PeopleWare
​2 uitdagingen en 3 praktische tips van een jong I...

Wat hebben jonge IT talenten voor uitdagingen als ze besluiten om een stap te nemen in de IT branche? We vroegen het aan Erik Wigbout, Technisch applicatiebeheerder bij Peopleware, die op 22-jarige leeftijd als stagiair bij ons kwam werken en nu ruim vijf jaar bij ons in dienst is. Dit zijn de uitdagingen en tips van Erik:

Uitdagingen

“De technologische ontwikkelingen gaan keihard en zijn lang niet meer voor iedereen bij te houden, dus kennisontwikkeling is echt de allergrootste uitdaging”, aldus Erik. Maar er volgt al snel een tweede uitdaging die sterk hieraan gerelateerd is. “Door zoveel ontwikkelingen loop je het risico alles op te willen pakken, terwijl er ook tijd voor jezelf over moet blijven om zo af en toe eens te ontladen”.

Het gaat dus om het vinden van de juiste mix, waarbij hij wel aangeeft dat je het in dit vakgebied alleen kunt volhouden als je techniek echt leuk vindt en het met heel veel passie doet. “In nieuwe dingen ontdekken, gaan nu eenmaal tijd zitten” is hoe Erik het omschrijft.

Tip 1: Investeer zelf (ook) in kennisontwikkeling

Wil je als IT’er bijblijven op het gebied van cloud, database inrichtingen, productiviteit en nieuwe samenwerkingsvormen dan is zijn advies om naast de opleidingen die het bedrijf in jou investeert altijd zelf aan kennisontwikkeling te doen. Bijvoorbeeld door het bekijken van Microsoft video’s op YouTube, online blogs te lezen en interactie aan te gaan met mensen die beschikken over specifieke IT expertise. Dat is volgens Erik wat de jonge generatie meestal van nature doet, omdat ze zo zijn opgegroeid. Alles is vindbaar en te leren, zolang je er maar de verantwoordelijkheid voor neemt en kennisontwikkeling onderdeel van je werk maakt.

Tip 2: Ontwikkel als je jong bent in de breedte

“Je kunt technisch nog zo goed zijn, maar je hebt ook IT’ers nodig die verder kunnen nadenken”. Daarmee bedoelt Erik dat je kennis zult moeten hebben over bedrijfsprocessen als je echte verbeteringen wilt doorvoeren. Niet zomaar iets van het ene naar het andere platform overzetten, maar het misschien wel op een andere en efficiëntere manier doen. Beter kunnen meedenken begint met de bereidheid om niet alleen de IT kant, maar vooral ook de businesskant te onderzoeken.

Tip 3: Zoek naar de juiste werk en privébalans

De jonge generatie kan op elk tijdstip werken. “Gisterenavond kon ik een klant met een databaseprobleem nog helpen waardoor ik thuis lang tot laat in de avond door moest werken” geeft Erik als voorbeeld. Daarbij is hij blij dat hij het vertrouwen krijgt om de ochtend erna ook wat later te beginnen. Het ontladen van elke dag keihard werken zit voor Erik ook in sport, tennis en fitness.

Jonge talenten hebben behoefte aan anders werken

Wil je als werkgever interessant blijven voor de jonge generatie dan zijn flexibele werktijden, overal kunnen werken en BYOD enorm van belang. “Thuis kan ik voor sommige zaken gewoon veel geconcentreerder en sneller werken en ik ben blij dat Peopleware dat vertrouwen geeft en kijkt naar het resultaat, namelijk wat door iedere medewerker wordt opgeleverd”

Eens doorpraten over dit onderwerp?

Je kunt Erik Wigbout bereiken op Tel: 088 - 006 3426. Of neem hier contact met ons op.

Keynote Microsoft IGNITE 2018

​Van 24 tot en met 28 september 2018 vindt Microsoft Ignite plaats in Florida. PeopleWare is met 4 architecten vertegenwoordigd bij het grootste Microsoft Technology evenement van 2018. Tijdens Microsoft Ignite en Microsoft Envision worden 30.000 specialisten bijgepraat over de visie, strategie en nieuwe technologie van Microsoft. De belangrijkste punten uit de eerste keynote worden toegelicht in dit artikel.

Kick Off

Satya Nadella is de eerste spreker op het podium na een introductiefilmpje van Julia White. Consistent met voorgaande jaren richt hij de aandacht opnieuw op digitale transformatie. Hij benadrukt dat computing wordt geïntroduceerd in elke sector en elke plaats in de wereld, zowel zakelijk als privé. Dit vormt de basis en biedt kansen voor de volgende generatie AI oplossingen. Satya introduceert een nieuwe term: Tech intensity = (Tech adoption) ^Tech capability. Hij benadrukt dat we onze aandacht moeten richten op zaken die onderscheidend zijn en geen tijd en energie steken in oplossingen die reeds beschikbaar zijn, wat leidt tot verlies in tijd en kosten. Hij benadrukt de missie van Microsoft: iedere persoon en organisatie ondersteunen om meer te bereiken.

Digital transformation in de praktijk

Verschillende praktijkvoorbeelden van Digital Transformation worden gedemonstreerd. Royal Dutch Shell maakt gebruik van Microsoft Azure als basis voor hun AI op allerlei gebieden: drilling, predictive maintenance, computer vision security op pompstations, etc. CBRE vastgoed heeft een eigen oplossing CBRE360 gebouwd op Azure waarin interactie binnen vastgoedobjecten wordt gesimuleerd. Dit ondersteunt hun in hun plannen m.b.t. facility management. Bühler is een fabrikant van machines voor verwerking van graanproducten. D.m.v. Azure AI en computer vision zijn ze in staat om zeer vroeg in het productieproces toxische stoffen te onderscheppen en daarmee de voedselveiligheid te verhogen. Hun productiesysteem is gekoppeld aan de blockchain, waardoor veiligheid ook in de rest van het productieproces is geborgd. BMW heeft een Intelligent Agent gebouwd o.b.v. het Azure framework (BOT framework, voice, etc) met behoud van hun eigen brand experience. ZF heeft hun Frontline Workers voorzien van Holo-lens devices. Op deze wijze kunnen ze bij problemen op de fabrieksvloer direct experts inschakelen die hun ondersteunen bij eventuele problemen die optreden in het fabricageproces. De lijst met concrete voorbeelden van organisaties die grote stappen hebben gezet in hun digitale transformatie lijkt eindeloos.​

silos.jpg

Open Data Initiative

De CEO's van SAP en Adobe verschijnen op het podium voor het volgende onderwerp. Data is nog vaak gevangen binnen (applicatie) 'silo's', een probleem wat we herkennen bij veel van onze klanten. Dit zorgt voor een beperking in de mogelijkheden met betrekking tot digitale transformatie. Zij verwachten dit te doorbreken door de 'Open Data Initiative'[1]. De onderliggende 'principles' zijn Customer ownership and control, AI-driven business outcomes, open and extensible. Dit vormt de basis van de transformatie van traditionele CRM naar een echte klantervaring. Klanten blijven eigenaar van hun eigen data en door het uitgebreide ecosysteem wordt het mogelijk om geavanceerde oplossingen te bouwen.​

Satya breed 2.jpg

Security

Het volgende onderwerp is beveiliging. De ervaring van 6,5 biljoen beveiligingssignalen per dag worden door Microsoft vertaald in verschillende beveiligingsoplossingen binnen het Microsoft Portfolio. Een relatief kwetsbare groep organisaties zijn die in het MKB segment. Over het algemeen is daar minder budget voor adequate beveiligingsoplossingen en is er minder kennis over dit onderwerp. Moderne AI gebaseerde oplossingen, zoals Windows Defender en Windows Defender ATP bieden hier geavanceerde beveiligingsoplossingen die voorheen waren voorbehouden aan grote organisaties.

IOT is eveneens een kwetsbare ontwikkeling. Met behulp van Azure Sphere biedt Microsoft een IOT platform device welke vanaf de basis veilig is opgebouwd. Energieleverancier E.ON maakt bijvoorbeeld gebruik van Azure Sphere voor hun IOT oplossingen.

Satya spreekt de verwachting/hoop uit dat het surplus dat deze komende technologierevolutie creëert leidt tot meer gelijkheid voor alle mensen. Microsoft kondigt aan: AI for humanitarian action. Deze oplossing ondersteunt op 4 belangrijke gebieden: Disaster response, Needs of children, Refugees and displaced people, Human Rights. ​

5 winnende businesstips vanuit het zeilen

Succesvolle ondernemers hebben meestal een ware winnaarsmentaliteit. Ze willen koploper zijn en blijven en runnen met veel passie, energie en plezier hun business. Die winnaarsmentaliteit is voor mij herkenbaar als zeiler in de Soloklasse. Vandaar dat ik als zeiler en als Technical accountmanager van Peopleware de parallel wil trekken tussen zeilen en ondernemen in de vorm van 5 praktische businesstips waarmee je wedstrijden wint.

Tip 1: Ga op tijd overstag

Razendsnel groeit jouw bedrijf. Alle omstandigheden zijn goed, je zit op koers en gaat steeds harder, maar je weet dat het moment komt om het over een andere boeg te gooien. Net zoals in de zeilsport kan het plotseling te laat zijn, de wind is gedraaid en je tegenstanders hadden het eerder door. Je wist het wel, maar je deed het niet. Ook wel eens ergens te lang mee gewacht, waar je achteraf spijt van had?

Tip 2: Anticipeer op onverwachte omstandigheden

Wedstrijdzeilen is een tactisch schaakspel, bijna een wetenschap waarbij je alle elementen continue onder controle moet hebben. Voor ondernemen geldt dat ook. Maar weet je zeker dat je goed voorbereid bent op onverwachte omstandigheden als er plotseling een symbolische windhoos voorbij komt? Neem ‘stel dat’ dus wat vaker mee. Stel dat iemand waar je sterk afhankelijk van bent ziek wordt of stel dat er brand uitbreekt. Zo zijn er heel veel onverwachte omstandigheden te bedenken om net even iets langer bij stil te staan.

Tip 3: Zorg dat je nooit stuurloos wordt

Al meer dan tien jaar vaar ik met dezelfde boot in de Soloklasse en zorg ik dat mijn materiaal tip top in orde is. Toch brak tijdens de afgelopen NK mijn roer af en dreef ik stuurloos rond. Ik moest twee wedstrijden als verloren beschouwen. Het vertrouwen in de boot, wat ik al 10 jaar had, was even weg. Ook bij mij kunnen kennelijk dingen stuk gaan !

De parallel die ik wil trekken met de IT is dat ik zie dat bedrijven vaak vertrouwen op de ICT infrastructuur die zij in huis hebben. Het gaat al jaren goed, de beheerder maakt back-ups. Maar is dat wel genoeg? Hoe lang kun je zonder ICT ? Weet je zeker dat alle data terug komt? Bij een Disaster Recovery Plan gaat het vooral om de snelheid waarmee je weer up-and-running kunt zijn, anders verlies je het vertrouwen van klanten.

Tip 4: Accepteer tegenwind

Tegenwind; een zeilwedstrijd bestaat uit verschillende koersen daarbij hoort ook (juist) tegenwind. Hierbij vaar je zigzaggend naar de volgende boei. Juist in die tegenwindse koersen kun je het verschil maken door net iets slimmer om te gaan met de elementen en je tegenstanders. Tactiek is hierbij vaak belangrijker dan snelheid, het gaat er niet om hoe snel je binnen bent, als je maar voor je tegenstander blijft.

Tip 5: Geef nooit op

Hou altijd vol. Winnen doe je vooral met energie, de juiste mentaliteit. Want ook jouw tegenstanders maken fouten of verslappen op bepaalde momenten. Concentreer je dus altijd op nieuwe kansen die net zo plotseling weer voorbij kunnen komen en geeft niet op totdat je onder de eindstreep bent.

Koploper zijn, wedstrijden winnen, voorkomen dat het fout gaat Dat is waar ik heel graag mijn energie in steek. Reacties stel ik enorm op prijs.

Eddy Boon – Technisch accountmanager & Zeiler – Tel: 06-50292762​

Powered by dedication
PeopleWare is een IT Service Provider gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en beheren van ICT-infrastructuren. Onze aanpak is pragmatisch en professioneel, maar vooral persoonlijk. PeopleWare - Powered by dedication.
ICT Infrastructuur
Wij adviseren, ontwerpen, implementeren, optimaliseren en beheren innovatieve ICT-oplossingen voor onze klanten.
ICT Outsourcing
Middels een modulaire opzet bieden wij maatwerk ICT outsourcing oplossingen voor elk type organisatie.
Cloud Oplossingen
Wij implementeren en beheren public, private en hybride cloud oplossingen als Office 365, Azure en Cloud Werkplekken.
Partners & Technologie
Als ICT System Integrator zijn wij gespecialiseerd in het optimaal combineren van bestaande technologieën.
SharePoint
Wij ontwikkelen maatwerk SharePoint omgevingen voor diverse doeleinden op basis van fixed price & time.
ICT Detachering
Wij ondersteunen u graag bij het snel en effectief oplossen van capaciteitsvraagstukken op uw ICT-afdeling.

 Klanten aan het woord

"Onze ervaring in de Benelux met PeopleWare is goed. We zijn tevreden over de servicegraad. Het was dan ook logisch dat we voor PeopleWare kozen."
Anoniem
Anoniem
Sony
"Door de samenwerking met PeopleWare kunnen we kosten besparen en profiteren van hoge expertise, terwijl we ook flexibel blijven in de afname van onze ICT-diensten."
Kees Hus
CIO
Engie Services NL
"PeopleWare is voor ons een betrouwbare en degelijke partner. Wij vertrouwen erop dat zij ons aan de hand meenemen in de nieuwste innovaties."
Rolf Daalder
Director ICT
FMO
"PeopleWare meet met de menselijke maat: eenvoud en transparantie in (samen)werken en vrij binnen afspraken met eigen én gezamenlijke verantwoordelijkheid."
Rob Wolleswinkel
Manager ICT
FCA Capital