SharePoint
Inspire 2017
Een maand geleden was het jaarlijkse partner evenement van Microsoft in Washington. Voorheen beken​d onder de naam: World Partner Conference (WPC), dit jaar voor het eerst onder een nieuwe naam die beter past bij de strekking en missie van dit Microsoft evenement: Inspire.

​Anders dan de technische evenementen zoals Build en Ignite, is Inspire meer gericht op de business en hoe de laatste technologische trends relevant gaan worden voor de partners en klanten van Microsoft. Kortom, geïnspireerd raken!

 inspire-2.jpg

Van 10 tot 14 juli werden meer dan 16.000 bezoekers vanuit de hele wereld in Washington overspoeld met sessies over de laatste trends op IT gebied, zoals Cloud Computing, VR, Kunstmatige Intelligentie, Internet-of-Things en ga zo maar door. Vanuit Nederland waren er dit jaar rond de 500 IT partners aanwezig. Uiteraard kon PeopleWare als drie keer goud partner van Microsoft niet ontbreken in Washington!

​Eén van de grootste aankondigingen van Microsoft dit jaar was de grote reorganisatie die ze onlangs hebben doorlopen. De strekking hiervan is dat de volledige businessorganisatie op de schop gaat. In plaats van zich te richten op klantgrootte en soort contract, zullen de (partner) accountmanagers van Microsoft zich gaan specialiseren op het vergroten van Usage op hun Clouddiensten in de onderstaande verticals: ​

inspire-3.jpg.png

  1. Government
  2. Health 
  3. Education
  4. Manufacturing
  5. Financial services
  6. Retail​

Verder gaat Microsoft in de zakelijke markt meer focus aanbrengen op welke thema's ze bij de klanten gaan positioneren. Hierbij zullen ze (nog) meer gaan leunen op Managed Partners zoals PeopleWare. De richting die Microsoft hierbij heeft ingezet is duidelijk, Cloud, Cloud en nog eens Cloud!

De vier grote thema's waar Microsoft op gaat inzetten zijn: ​

inspire-4.png

Modern Workspace gaat een belangrijk thema worden van Microsoft. Applicaties worden namelijk met hoog tempo omgezet in clouddiensten en deze zullen op een veilige manier beschikbaar gesteld moeten worden. Tijdens de keynotes heeft de CEO van Microsoft, Satya Nadella, aangekondigd dat Microsoft de verschillende clouddiensten rondom de Modern Workspace gaan combineren onder de naam Microsoft 365​.

In Microsoft 365 worden Office 365, Windows 10 en Enterprise Mobility + Security gebundeld. Daarnaast is de line-up van Surface uitgebreid met de vijfde editie van de populaire Surface Pro.

PeopleWare heeft al een Modern Workspace oplossing op basis van Microsoft 365 uitgewerkt onder de noemer PeopleWare Productivity Center. Kijk voor meer informatie op: https://www.peopleware.nl/posts/ppc-de-moderne-cloud-based-werkplekoplossing​

inspire-5.jpg

Op het gebied van Business Applications was de verdere integratie van LinkedIn in de clouddiensten van Microsoft het meest interessante verhaal om te zien. Voornamelijk Dynamics 365​ zal het komende jaar steeds diepere koppelingen krijgen met het platform van LinkedIn. 

inspire-6.png

Bij Apps en I​nfrastructure zijn er twee zaken die er bij Inspire uitspringen. Dat is de verdere groei op Microsoft Azure, waar Microsoft heeft aangegeven de komende twee jaar nog meer focus op te leggen. En de aankondiging dat de hybride oplossing van Microsoft Azure Stack in september 2017 beschikbaar zal zijn. Azure Stack geeft organisaties mogelijkheden om Azure zelf op te bouwen in hun eigen datacenter en geeft diepgaande hybride mogelijkheden met Azure public cloud. PeopleWare is al sinds de allereerste aankondiging betrokken bij de eerste pilot groep voor het testen van de Azure Stack.

inspire-7.jpg

Op Data en AI gebied zijn er enorm veel spannende ontwikkelingen gaande bij Microsoft. Het is niet gek dat Microsoft veel aandacht voor deze onderwerpen heeft, want Gartner geeft deze in de top 10 technologische trends voor 2017 ​aan als de belangrijkste trends.

Van Communicatie Bots​ die op een natuurlijk manier met de klant​ kunnen chatten, de Microsoft Hololens waarmee je hologrammen bekijken en aanpassen of een camera met gezichtsherkenning die kan detecteren welke stemming je hebt, er zijn zo verschrikkelijk veel mogelijkheden op dit gebied, dat het enige dat je tegenhoudt om een prachttoepassing te maken, je eigen creativiteit is. Veel van de projecten op Data en AI gebied komen uit de koker van de Microsoft Garage. Kijk voor inspiratie eens op de website: https://www.microsoft.com/en-us/garage/

Samenvattend en mijn persoonlijke hoogtepunt van Inspire 2017 

inspire-8.png

Verwacht de komende tijd een rumoerige periode bij Microsoft, waarbij veel mensen een nieuwe plek in de organisatie moeten vinden. Verder zal Microsoft zich nog meer gaan richten op de cloud. Mocht jouw organisatie vraagstukken hebben bij één van de vier grote thema's die Microsoft heeft gedefinieerd en wil je daar eens vrijblijvend over willen sparren met ons, neem dan gerust contact op!

De afgelopen weken kreeg ik vaak de vraag: "Wat was jouw persoonlijke hoogtepunt van Inspire 2017?".

Gek genoeg had mijn eigen hoogtepunt van Inspire 2017 niet direct iets te maken met Microsoft of zelfs nieuwe technologie. In de keynote van dag 3 had Brad Smith van Microsoft namelijk een bijzondere gast uitgenodigd, de CEO van Eurasiagroup: Ian Bremmer. Wat volgde was een open gesprek van ongeveer 25 minuten, over de politieke ontwikkeling in Amerika, Globalisatie tegen Populisme, de groei van China  en andere geopolitieke vraagstukken.

Sommige mensen in het publiek vonden dit maar helemaal niets, maar ikzelf zat op het puntje van mijn stoel te luisteren en werd volledig meegesleept in het verhaal van Ian. Kijk hier alle drie keynotes terug, het stuk met Ian Bremmer begint op het tijdstip: 1:17:00 van dag 3: https://news.microsoft.com/inspire2017/

Wil je op de hoogte blijven? Klik dan hier ​om de updates per mail te krijgen of volg ons op social media!​​

Door Alroye Wiesell, Cloud Adviseur @ PeopleWare

PPC: De moderne cloud-based werkplekoplossing

PeopleWare biedt – net als vele andere service providers – al een aantal jaren een Desktop-as-a-Service (DaaS) dienst aan gebaseerd op basis van Remote Desktop Services, al dan niet aangevuld met Citrix technologie. Dit is in veel gevallen een prima oplossing, maar kent ook een aantal beperkingen. Zo is een goede stabiele internetverbinding nodig, zijn de licentiekosten relatief hoog en er is veel beheer nodig wegens de omvangrijke benodigde infrastructuur. ​

Om deze redenen is PeopleWare, begonnen met het ontwikkelen van het PeopleWare Productivity Center (PPC). Deze moderne cloud-based oplossing biedt een productiviteitsplatform waarmee kenniswerkers de tools hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.

PeopleWare Productivity Center

PPC is een moderne benadering van een werkplekoplossing, waarbij niet de werkplek of device centraal staat, maar de mogelijk voor kenniswerkers om productief te zijn én toch de mogelijk houden om deze omgeving te beheren en beheersen. In dit eerste deel behandel ik de fundamenten van PPC, te weten:
Microsoft Office 365;
Microsoft Windows 10;
Microsoft Enterprise Mobility +Security.

Met de introductie van Microsoft 365 tijdens Microsoft Inspire 2017 biedt Microsoft de mogelijkheid om de drie basiscomponenten in een bundel te gebruiken.

PeopleWare en PPC

PPC is gebaseerd op de werkwijze die PeopleWare al lange tijd hanteert, onze data en applicaties staan in de cloud. Door ook het management van alle devices te verplaatsen naar de cloud hebben we onze ‘on-premise footprint’ gereduceerd naar 0. 

Office 365

Het grote voordeel van Office 365 voor de kenniswerker is dat het een Software-as-a-Service (SaaS) dienst is. Dit maakt het altijd, overal en op elk device beschikbaar. Daarom is het device waarop gewerkt wordt in het PPC-concept niet relevant meer. 

Windows 10

Op zich is het OS-platform waarop gewerkt wordt niet relevant, echter is er bewust een keuze gemaakt om PPC alleen voor Windows 10 te ondersteunen, aangezien dit het meeste functionaliteiten biedt zoals:
• Het meest gebruikte productiviteitsplatform voor bedrijven;
• Windows Hello for Business;
• Additionele beveiligingsopties, zoals Device en Credential Guard;
• Uitgebreide MDM-mogelijkheden;
• Support.

Uiteraard is minimaal Windows 10 Professional, Education of Enterprise nodig om gebruik te kunnen maken van features zoals BitLocker drive-encryptie, Device en Credential Guard en Windows Hello for Business.

Microsoft EM+S

Management van de PPC-omgeving wordt uitgevoerd met behulp en Azure Active Directory (AAD) voor Identity platform en Intune (als onderdeel van EM+S) als management platform. Door de inzet van Mobile Device Management (MDM) en Mobile Application Management (MAM) worden devices, ongeacht of dat Android, iOS, OSx of Windows 10 devices zijn, geregistreerd. Verder wordt met behulp van Configuration en Compliance ervoor gezorgd dat de toegang tot bedrijfsdata alleen wordt toegestaan op devices die voldoen aan de richtlijnen. Dit zonder dat de gebruiker wordt gehinderd. In een volgende blog worden de specifieke beveiligingscomponenten verder behandeld. Zo staat het de gebruiker vrij om software te installeren en zijn device zo in te richten zodat dit zijn of haar productiviteit niet in de weg staat. Wel worden er zaken zoals data-encryptie en een pincode en/of wachtwoord afgedwongen, om te voorkomen dat bedrijfsdata op straat komt te liggen bij diefstal of verlies van een device.

Vervolg

In een volgende blog gaan we dieper in op de gebruikte technologie zoals gebruikt in PPC. Denk hierbij aan Multi Factor Authentication (MFA), Advanced Threat Analytics, Intune Compliance en Configuration, Information Protection, etc.

Hebt u naar aanleiding van deze blog nog vragen over PeopleWare Productivity Center of wilt u een demonstratie, neem dan contact op met Peopleware op 088 - 006 3426 of via marketing@peopleware.nl.

Copyright 2017 PeopleWare – Johan Sleeuwenhoek, Technical Architect
Probeer nu gratis: Collaboration Factory

​De Collaboration Factory van PeopleWare is gemaakt met het doel om collega's binnen organisaties te verbinden. Door gebruik te maken van de bestaande Sharepoint Online of on-premise licenties (standaard binnen Office365) kunnen organisaties de betrokkenheid van de medewerkers vergroten door reacties, likes en discussies mogelijk te maken, efficiënter met elkaar (maar ook met externe partners en stakeholders) samen te werken en het makkelijk te maken om content toe te voegen voor eindgebruikers. Dit kan in de vorm van een sociaal intranet maar ook in de vorm van een extranet, kennisportaal of samenwerkingsportaal.

Collaboration Factory

​​​​​ 

Configurator - Add-in

De afgelopen tijd heeft PeopleWare  een SharePoint add-in ontwikkeld waarmee de klant zelfstandig de gehele SharePoint portal kan configureren en inrichten. Uiteraard kan PeopleWare hierbij advies geven. Aan de hand van een aantal stappen kunnen functionaliteiten worden aan- en uitgezet en is het mogelijk om zelf templates te maken waarmee Afdelingen, Teams en Projecten worden ingericht. Uiteraard is het ook mogelijk om zelf te look and feel van de portal te creëren en de structuur te bepalen. Voor meer informatie hoe de configurator werkt klik hier.

Collaboration Factory

​ 

Microsoft Store

Met de voltooiing van de configurator add-in was er nog één stap te gaan. Een flexibele oplossing waarbij klanten de volledige controle hebben en in een korte time to market een volledig samenwerkingsportaal kunnen maken klinkt te mooi om waar te zijn. Vandaar dat er in samenwerking met Microsoft de configurator add-in nu beschikbaar is in de Microsoft store welke direct via SharePoint Online te benaderen is. Aan de hand van de installatie handleiding kunnen klanten de add-in installeren in hun SharePoint omgeving.

Collaboration Factory

 

​Trial

Wanneer de Collaboration Factory wordt geïnstalleerd zal de klant beschikking krijgen over een trial voor een maand zodat men de Collaboration Factory kan uitproberen. Bij de installatie komt er een standaard configuratie beschikbaar welke een omgeving representeert die bij 80% van de klanten passend is. Hierbij moet worden gedacht aan een Nieuws center, Document Center, Afdeling sites, Project & Team sites en een smoelenboek.

Bent u nieuwsgierig geworden over de mogelijkheden van de Collaboration Factory, probeer het dan nu gratis. Download de add-in via uw SharePoint portal of klik hier voor meer informatie hoe dit in zijn werk gaat.

​Giarte’s Onderzoek: Peopleware in top 3 Outsource...

Outsourcing Performance is de jaarlijkse vergelijkingsstudie, uitgevoerd door Giarte, naar de kwaliteit van relaties tussen klantorganisaties (uitbesteders) en hun externe service providers. Sinds 2002 organiseert Giarte zijn Outsourcing Performance benchmark, het grootste onafhankelijke onderzoek naar IT-outsourcing van de Benelux.  Outsourcing Performance meet de perceptie aan de klantzijde van de markt onder het senior management zoals CIO’s en vendormanagers. 


100 procent recommendation score.JPG
De onderzoeksgegevens van dit jaar worden samengebracht in het Jaarboek Outsourcing Performance 2018, met het thema Relevance. Tijdens Outsourcing Performance Day, op 29 juni in Bussum, werden alle resultaten bekend gemaakt. Met een Outsourcing Recommendation Score van 100% staat PeopleWare aan de top van de outsourcing-providers in de Benelux. Dit betekent dat alle deelnemende klanten PeopleWare daadwerkelijk aanbevelen. PeopleWare is trots op de klanten die deze waardering uitspreken en alle medewerkers die zich elke dag inzetten om deze optimale score te waarborgen.

Customer Effort Score.JPG

“Onze focus op klanttevredenheid en kwaliteit zorgt voor lange termijn relaties en vormt het fundament van ons bedrijf. Ik ben trots op onze mensen die hier 24x7 met hart voor de zaak aan werken. Wij danken onze klanten voor het uitgesproken vertrouwen en blijven hard werken om het nog beter te doen.” Jan van Liempt, directeur PeopleWare

Hoogste score op het gebied van End User Management

De klanten die deelnamen aan het onderzoek zijn unaniem positief gestemd over de dienstverlening. Zij noemen de openheid, empathie, bereidheid en betrouwbaarheid als sterkste punten van PeopleWare. Deze erkenning bevestigt dat de aanpak van PeopleWare zijn vruchten afwerpt. Hierbij staan, naast natuurlijk de kwaliteit, de klantrelatie en dienstbeleving centraal. Met een totaalscore van 84 op een schaal van 100 van de Giarte Trust Score hoort PeopleWare bij de top 3 van outsourcingspartners van de Benelux. “PeopleWare is in staat conflicten, of verschillen van inzicht, op constructieve wijze met ons op te lossen”, en “PeopleWare spant zich in om ons als klant tevreden te stellen en houdt hierbij rekening met onze belangen”, zijn meermaals genoemd in het onderzoek. Bij de klanttevredenheid op het gebied van “End User Management” scoorde PeopleWare het hoogst bij de mid-size dienstverleners en bij “Infrastructure Management”, wist het IT-bedrijf op Schiphol de op een na beste score te behalen.

Dit jaar namen tijdens de vijftiende editie van het onderzoek ruim achthonderd IT-beslissers van meer dan zeshonderd organisaties deel aan de studie. Het onderzoek leverde aanbevelingsscores op voor 38 IT-dienstverleners actief in Nederland. Om in aanmerking te komen voor een aanbevelingsscore, moet een leverancier van minimaal 15 verschillende klanten met een minimale contractwaarde van 100.000 euro een beoordeling ontvangen. 

​​​Trust Score.JPG


​Giarte’s Outsourcing Performance 2017: 100% Outsourcing Recommendation Score voor PeopleWare​

Sony Europe kiest voor on-site support van PeopleW...
Op de Sony locaties in Badhoevedorp en Brussel waren ze er al aan gewend: Medewerkers van PeopleWare die IT-gerelateerde gebruikersproblemen ter plekke kwamen oplossen. Sony Europea heeft inmiddels besloten om dit on-site supportcontract​ verder uit te breiden naar de kantoren in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Portugal voor de duur van 2 jaar. Mocht deze periode succesvol verlopen dan worden ook de overige werkplekken van Sony in West-Europa in het contract meegenomen. In totaal levert PeopleWare nu support op 1050 werkplekken.

Goede ervaring

“Onze ervaring in de Benelux met PeopleWare was goed. We waren tevreden over de servicegraad en ze kwamen met het beste plan om ook de andere locaties te ondersteunen. Het was dan ook logisch dat we voor PeopleWare kozen”, vertelt Juan Bautista Nalda, Regional Service Delivery Manager at Global IS Shared Services (GIS) Europe, Information Systems Sony Europe.

Lange samenwerking met Sony

“We zijn erg verheugd met de uitbreiding van het bestaande Benelux contract. We werken al bijna een decennium samen met Sony en het bevestigt dat we met onze serviceverlening op het juiste pad zitten. Er is ons alles aan gelegen om ook deze uitbreiding van ons bestaande contract tot een succes te maken”, aldus Louis van der Toorn, directeur van PeopleWare.

Over PeopleWare: PeopleWare is een IT Service Provider gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en beheren van ICT-infrastructuren. Onze aanpak is pragmatisch en professioneel, maar vooral persoonlijk. Met meer dan 200 enthousiaste collega's werken wij dagelijks aan het succes van onze opdrachtgevers. 

Over Sony Europe: Het Japanse Sony heeft wereldwijd 125.000 werknemers en richt zich naast consumentenelektronica ook op mobiele communicatie, game & netwerkservices, semiconductoren, films, muziek en financiële services.

Sony Europe kiest voor on-site support van PeopleWare​

Powered by dedication
PeopleWare is een IT Service Provider gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en beheren van ICT-infrastructuren. Onze aanpak is pragmatisch en professioneel, maar vooral persoonlijk. PeopleWare - Powered by dedication.
ICT Infrastructuur
Wij adviseren, ontwerpen, implementeren, optimaliseren en beheren innovatieve ICT-oplossingen voor onze klanten.
ICT Outsourcing
Middels een modulaire opzet bieden wij maatwerk ICT outsourcing oplossingen voor elk type organisatie.
Cloud Oplossingen
Wij implementeren en beheren public, private en hybride cloud oplossingen als Office 365, Azure en Cloud Werkplekken.
Partners & Technologie
Als ICT System Integrator zijn wij gespecialiseerd in het optimaal combineren van bestaande technologieën.
SharePoint
Wij ontwikkelen maatwerk SharePoint omgevingen voor diverse doeleinden op basis van fixed price & time.
ICT Detachering
Wij ondersteunen u graag bij het snel en effectief oplossen van capaciteitsvraagstukken op uw ICT-afdeling.

 Klanten aan het woord

"Onze ervaring in de Benelux met PeopleWare is goed. We zijn tevreden over de servicegraad. Het was dan ook logisch dat we voor PeopleWare kozen."
Anoniem
Anoniem
Sony
"Door de samenwerking met PeopleWare kunnen we kosten besparen en profiteren van hoge expertise, terwijl we ook flexibel blijven in de afname van onze ICT-diensten."
Kees Hus
CIO
Engie Services NL
"PeopleWare is voor ons een betrouwbare en degelijke partner. Wij vertrouwen erop dat zij ons aan de hand meenemen in de nieuwste innovaties."
Rolf Daalder
Director ICT
FMO
"PeopleWare meet met de menselijke maat: eenvoud en transparantie in (samen)werken en vrij binnen afspraken met eigen én gezamenlijke verantwoordelijkheid."
Rob Wolleswinkel
Manager ICT
FCA Capital